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创设新一代云为主系统 安邦人寿立异进步网络服务水平

日期: 2019-12-22 11:30 浏览次数 : 151

日前,由安邦人寿打造的新一代云核心业务系统正式上线。据了解,该系统是国内保险行业首家部署在全球最大的公有云平台—亚马逊,并采用互联网架构设计的保险业务核心系统。该系统的上线,标志着国内保险行业向全面迈入“云时代”的目标前进了一大步。

记者了解到,安邦人寿的云核心系统是国内保险行业首家部署在公有云,并采用互联网架构设计的保险业务核心系统。该系统的上线标志着安邦人寿在保险行业向全面迈入“云时代”的目标前进了一大步。

今年前三季度,安邦人寿移动互联网销保费收入接近1.5亿元,与去年同期相比增长7.5倍。

据了解,安邦人寿此次建成的新一代云核心业务系统由统一接入平台,应用支持平台,寿险云核心,数据交互平台,计算引擎等组成,可以实现从投保、核保、支付签单到保全退保的全流程在线云服务。整个系统采用分布式部署,支持弹性扩展,从而使系统的多线程并发处理能力相比以前提升了20倍以上。通过这一平台提供服务,可以应对海量交易场景,即使出现万名以上客户同时在线的情况,系统也能快速响应,保证每个客户流畅地完成各自的交易,使消费者获得更加贴心的服务体验。

随着“互联网+”、大数据、区块链等新技术的快速发展,保险信息化正快速推动着保险业的流程创新、产品创新、服务创新和业务模式创新。为充分展示保险业信息化的最新成果,彰显信息化在推动业务创新发展方面的重要作用,引导行业信息化发展,中国保险行业协会信息技术专委会在全行业开展了此次信息化建设案例评选活动。此次评选活动共计收到案例158个,最终有65个案例入选。

据安邦人寿相关人士介绍,早在2014年初,安邦人寿就利用自有的微信服务号开始了保险产品在互联网端的直销。2015年7月,为了充分利用互联网的力量,安邦人寿推出了一站式保险服务平台“掌上安邦”手机应用,帮助客户实现产品的一键咨询、购买和理赔,尤其是在理赔上做到了赔付款最快11分钟到账。今年7月,安邦人寿的保险产品全面入驻安邦保险集团开发的一键式移动自助购买平台“安邦金融”。

目前,互联网与保险融合的趋势日趋深化,互联网保险发展规模不断壮大。根据曲速资本发布的《2016互联网保险行业研究报告》显示,2013年到2015年,互联网人身险保费规模已从54.46亿元增长到1465.60亿元,增长近27倍,占比由0.05%提升到了 9.2%,人身险在互联网业务上的增长十分迅速。

能够灵活定义各种业务场景,支持业务快速扩展,并能解决并发量的业务痛点:相比较传统核心,在并发量提升的同时,它还具备高可用、高可靠的性能特点,支持7*24小时在线提供服务,完全满足互联网时代下的业务需求。

网销模式输出海外

此外,由于安邦人寿新一代云核心业务系统改变了传统保险公司核心业务系统的架构设计,具备了支持“快捷产品包装组合营销”的能力,将大幅缩短保险产品从开发设计到上线销售的时间流程。

“云核心项目”采用的云核心是一个运用互联网技术部署在云上的新一代保险核心业务系统,它能够灵活定义各种业务场景,支持业务快速扩展,并能解决并发量的业务痛点,比原有系统的并发量处理速度提高了25倍。同时,该系统具备高可用、高可靠的性能特点,支持24小时在线提供服务,能够完全满足互联网时代下的业务需求。

据了解,该系统采用互联网架构设计,使用分布式部署,支持弹性扩展,多线程并发处理能力相比以前提升了20倍以上。通过这一平台提供服务,即使出现万名以上客户同时在线的情况,系统也能快速响应,使每个消费者都能流畅地完成各自的交易,保证了安邦人寿一如既往的高服务水平。

“使用传统核心系统的保险公司如果想开发由几款不同保障责任产品构成的组合进行营销,都需要重新在系统后台编写代码,然后排期上线。我们的新一代云核心系统由于实现了对产品模块的统一管理,则仅仅需要在后台进行简单的配置就可实现上述功能,从而可以更好的应对市场的变化,第一时间满足消费者的需求。”安邦人寿IT部门负责人告诉记者。

目前,互联网与保险融合的趋势日趋深化,互联网保险发展规模不断壮大,寿险业务在互联网渠道上的增长十分迅速。作为“互联网+保险”的积极推进者,安邦人寿不断加强非互联网保险业务系统建设,云核心系统的成功上线体现了互联网和保险的融合理念。

事实上,尽管互联网正在颠覆传统的保险销售渠道,但是并未改变保险的本质,研究如何能够利用“互联网”来更好地服务消费者将是企业未来制胜的关键之一。

截至目前,安邦人寿已将互联网等新技术的应用渗透至办公管理、产品设计、市场营销以及客户服务等多个领域。此次上线的云核心业务系统将进一步满足客户对产品及服务的各项需求,推动公司的互联网战略发展,提升安邦人寿的市场竞争力。

近两年,安邦人寿业务量的增长,原有核心系统、数据库的性能和响应时间方面已经无法满足业务需求。云核心系统针对寿险支持每秒500单以上的并发,相比传统核心系统每秒20单的并发量,提高了25倍。“传统核心优化项目”的实施,也使得系统业务并发单量提升至每分钟1100单,已经达到业内最顶级的系统处理水平。

尤其值得一提的是,除了在国内有所建树,安邦人寿还将互联网渠道销售模式成功输出海外。韩国的东洋人寿被安邦收购后,在安邦的协助下,该公司的互联网保险平台从筹备到上线仅用时67天。该平台除了不断丰富的产品线外,还推出了自动报价、保费支付、保单查询和小额理赔等多种功能,在方便客户的同时有力提升了公司的盈利能力。